Kancelária pre všetky zmysly – o kultových kanceláriách a trochu iných miestnostiach pre stretnutia
Kancelária budúcnosti je – viac ako kedykoľvek predtým – miestom stretávania a spolužitia. Komunikácia, spojenie do sietí a tímová práca sú rozhodujúce pre úspech na tomto rozhraní vedomostí. Ale aj zmyslový zážitok je pre zamestnancov, zákazníkov a obchodných partnerov čoraz dôležitejší. Neexistuje nič lepšie, ako keď sa z „kultu“ kancelárie stane kultová kancelária – ako obraz firemnej kultúry – a značka celého podnikuStefan nevychádzal z údivu, keď vstúpil do kancelárie novej partnerskej firmy: Stĺpy, ktoré držali zelený strop pripomínajúci akýsi prístrešok z lístia, vyzerali ako piliere mosta. Slnečné lúče akoby svietili pomedzi konáre. V stoličkách a pohovkách vo vestibule sa opakovali okrúhle organické tvary, kdesi na okraji ticho bzučala fontánka. A samozrejme všade bolo množstvo živých rastlín. "Tomu hovorím prekvapivé privítanie", myslel si Stefan – a pomyslel na nezvyčajné produktové riešenia, ktoré sa tu často zrodia.
Kreatívne pracoviská – pracoviská pre kreatívnych
Miestnosti sú bezpochyby výrazom energie, ovplyvňujú naše pocity, našu motiváciu a výkonnosť. Inšpirujúce pracovné prostredie dodáva silu a podnety pre akúkoľvek činnosť. A najmä vtedy, ak nie je iba jedinečné, ale aj výrazné – stručne povedané: kultová kancelária. Keď svojim priateľom nadšene ukazujete fotografie svojho pracoviska, akoby to bol novozariadený byt alebo hotel z dovolenky, to je jasný dôkaz kultu. Kancelária sa stala miestom identifikácie samého seba. A to má potenciál!
A to je dobre – pre jednotlivca, aj pre firmu. Motivovaní zamestnanci sú najlepší zamestnanci. Nielen že vytvárajú dobrú náladu, ale podávajú aj vynikajúce výkony. A zostávajú (väčšinou) "verní". Aj to je dôležitý aspekt kancelárie, lebo v globalizovanom svete sú možnosti usporiadania priestoru pre život a prácu rôznorodé a kreatívni ľudia sú mobilní.
Estetika a emocionálny dizajn
Dizajn dnes už nie je okrajovou záležitosťou, ale prenikol takmer do všetkých oblastí každodenného života. Telefón, kreslo, horský bicykel alebo rôzne obaly – estetické kritériá hrajú dôležitú úlohu pre každý produkt. Môžeme tak pokojne hovoriť o estetizácii všedného dňa.
Dizajn sa pritom niekedy využíva nápadne, inokedy pôsobí "iba" podvedome. Aj pri dizajne priestorov: Dojmy z okolia vyvolávajú emócie a myšlienky, ktoré na nás pôsobia. Odborný termín je "emocionálny dizajn".
Identita firmy (corporate identity)
"V rozume nezostane nič, čo by predtým nebolo v zmysloch", napísal Hans Rudolf Jost v knihe "Unternehmenskultur" ("Firemná kultúra"). To platí aj pre firemné hodnoty. Ak sú len kdesi spísané, nenadobudnú svoju podobu tak, ako keď sú aj viditeľné v kancelárii – v architektúre, usporiadaní priestoru a nábytku. Napríklad: Ak k hodnotám firmy patrí napríklad kvalita, inovácia a radosť, musí sa to odraziť aj vo firemných priestoroch: Kvalitné vybavenie, nové, nezvyčajné a vtipné usporiadanie. Ak by tomu tak nebolo, mohli by sme pochybovať o vierohodnosti hodnôt a celej firmy. Lebo na základe dojmov z priestorov firmy si často vytvárame dojem o jej kultúre.
To má aj jednu veľmi pozitívnu stránku: Kancelárie sa vynikajúco hodia na živé sprostredkovanie firemných hodnôt a kultúry. Sú teda podstatnou súčasťou identity firmy. A vďaka kultovej kancelárii si firmu určite dobre zapamätáte.
Kancelária ako miesto stretávania
To, že spolupráca a spojenie do sietí v dnešnej vedomostnej ekonomike sú stále dôležitejšie, nie je iba osobnou skúsenosťou, ale aj výsledkom štúdií, napr. amerických poradcov Catlette a Hadden, ako aj štúdie Rolfa Bertha z Nemecka: Firmy, ktoré podporujú zosieťovanie a vzájomnú komunikáciu, sú výrazne úspešnejšie. Kto ešte stále trvá na egoistickom súperení každého proti každému za účelom zvýšenia výkonnosti, bude v budúcnosti asi ťahať za kratší koniec. Lebo medzičasom je jasné: Tímový výkon poráža výkon jednotlivca.
Je dokázané, že najviac nápadov prinášajú samotní zamestnanci firiem – podľa prieskumu IBM je to 41 percent. Iba 17 percent nápadov pochádza z výskumných a vývojových oddelení, dvanásť percent z akademických inštitúcií. Kreatívny potenciál samotných zamestnancov je preto enormný a priam si žiada komunikáciu a výmenu informácií a názorov. Miestnosti na stretnutia to všetko podporujú: Voľne dostupný sedací nábytok akéhokoľvek druhu, pulty, nábytok na opretie alebo dokonca inštalovaný bazén! Koše s ovocím alebo dobre umiestnená kuchynka tiež dobre poslúžia.
Office diversity (rozmanitosť kancelárie) ako kancelária budúcnosti
Kancelária budúcnosti je preto miestom stretávania a spolužitia. Napriek tomu alebo práve preto, že pracovný svet je čoraz virtuálnejší a mobilnejší, sú takéto psychologické miesta potrebné. Sú akýmsi rozhraním vedomostí a talentu. Poskytujú oporu, sprostredkúvajú hodnoty, umožňujú stretnutia a osobné rozhovory a identifikáciu s firmou. Usporiadanie kancelárie sa tak stáva centrálnym nástrojom manažmentu budúcnosti. Ideálne dizajnované pracovné prostredie, ktoré poskytuje priestor aj na prezentačné a informačné technológie, pripúšťa spontánnosť a uznáva individualitu ako silu tímu, podporuje dobrý pocit a produktivitu. Kancelária budúcnosti je všestranným a atraktívnym miestom stretávania a spolupráce.
To si myslí aj Stefan, ktorý má stále v hlave obraz kancelárie partnerskej firmy. Pracovať v takom prostredí, to by bolo čosi výnimočné.
Brigitte Schedl-Richter
