Third Places. Práca na rôznych miestach.
V hoteli, v kaviarni alebo vo vlaku... práca s vedomosťami prebieha čoraz častejšie mimo kancelárie. Je preto najvyšší čas zdvihnúť zrak od stola. Ktoré miesta si ľudia vyberajú ako miesta na prácu a prečo? A ako možno vhodne usporiadať existujúce pracoviská?Nielen leňošenie na pohovke
Práca vykonávaná výlučne v kancelárii - to je hudba minulosti. V minulosti bol človek považovaný za produktívneho, len ak sedel za písacím stolom. Niektoré firmy sú dodnes spútané týmto spôsobom zmýšľania. Tento názor však nedostatočne odráža skutočnosť, ako skonštatovalo aj dizajnérske duo PearsonLloyd, autori koncepčného nábytku PARCS: "Je potrebná osveta, zmysel pre realitu a progresívnosť, aby sme si uvedomili, že aj ten, kto sedí na pohovke, vytvára pre firmu pridanú hodnotu." Táto pridaná hodnota sa dnes generuje na úplne iných miestach a v špeciálnych priestoroch v kancelárii aj mimo nej. Žiadne dvere nezastavia poznanie, vedomosti sú všade. A preto ani práca s vedomosťami nie je viazaná na jediné miesto. Technické možnosti a osobné záľuby určujú, kde sa pracuje – a samozrejme aj manažér, ktorý môže voľný výber pracoviska povoliť, resp. podporiť, alebo uznávať iba "prácu na mieste" ako skutočnú prácu. V každom prípade je jasné: Nie každý, kto sedí na pohovke, je leňoch, môže to byť aj drahocenný zamestnanec.
Aj relaxovať sa treba naučiť
Na tému "osobné záľuby": Individualita a voľné rozhodovanie sú v našej spoločnosti veľmi uznávané, čo však občas môže byť aj klamlivým dojmom. Nie vždy je voľný výber skutočne slobodný, často býva obmedzený rôznymi potrebami. To môže čiastočne platiť aj pre prácu mimo kancelárie. Pre niektorých je to super vec, môcť kreatívne pracovať vo vlaku, v kaviarni alebo v parku. Pre iných je práca mimo kancelárie nepríjemnou povinnosťou. Podľa prieskumu firmy Gensler, ktorá pôsobí v oblasti plánovania kancelárií a poradenstva, 52 % ľudí pracujúcich s vedomosťami hovorí, že by naozaj potrebovali vypnúť. Niet divu, že mnohí z nich mimo kancelárie kontrolujú e-maily, telefonujú a pracujú s laptopom – čiastočne dokonca na dovolenke. Takéto nedostatočné uvoľnenie sa a odreagovanie sa od práce však môže negatívne vplývať na zdravie. Preto musíme byť opatrní a naplánovať si obdobia bez akejkoľvek práce.
Third Places ako miesta kreativity
Ak má však človek zmysel pre správnu mieru a radosť z práce, môžu byť tzv. third places ideálnym pracoviskom. Zatiaľ čo first place označuje domov a second place kanceláriu, výraz third places (podľa Raya Oldenburga) znamená všetky ostatné verejné alebo poloverejné miesta – od stanice cez vlak a taxík až po hotelovú halu, kaviareň, knižnicu alebo park. Tieto miesta sú v princípe prístupné pre všetkých a umožňujú uvoľnené stretávanie a rôzne druhy využitia, aj na prácu. Mohli by sme povedať, že pracovať sa dá všade – na ceste z jedného miesta na druhé, aj na špeciálnom mieste určenom na prácu. Áno, ľudia pracujúci s vedomosťami sú dnes veľmi flexibilní – duševne aj priestorovo. Neustále uvažujú o projektoch a úlohách. Alebo sa práve nachádzajú v niektorom zo štádií kreatívneho procesu: discovery, design, discuss, decide (objav, návrh, diskusia, rozhodnutie). Na začiatku je objav alebo nápad. Potom prichádza štádium navrhovania, spracovania a formulovania. S tým vstupujeme do procesu diskusie, v ktorom sa zisťujú a zapracúvajú ďalšie názory a informácie. Nakoniec treba rozhodnúť, či a ako sa bude návrh realizovať. Third Places môžu v tomto procese pôsobiť inšpirujúco a motivujúco – a to vo všetkých štyroch štádiách práce. Niektorí ľudia dostávajú najlepšie nápady v prírode, ďaleko od hektického všedného dňa. Niektorí na rozvíjanie a formulovanie plánov uprednostňujú atmosféru knižnice. A na neformálnom stretnutí kolegov v kaviarni sa môžeme nielen uvoľniť, ale aj viesť inšpirujúce rozhovory.
Priestorová rozmanitosť
Z hľadiska typológie ľudí pracujúcich s vedomosťami – pozri naše príspevky "Výskum pre inovatívne koncepcie produktov", "Pozvánka na nekončiacu cestu" a "Vedomostní pracovníci: Noví hrdinovia pracujúcej triedy" – využívajú third places najmä gatherer (ľudia zbierajúci informácie, ktoré ich spracuvávajú do vedomostí a zdieľajú ich s ostatnými ) a navigator (ľudia pracujúci mimo pracoviska, v teréne, ich hlavnou pracovnou náplňou je komunikácia). Sú často na cestách a vybavujú svoju prácu za chodu. Ale aj ostatní ľudia pracujúci s vedomosťami potrebujú pracovné prostredie, ktoré ideálnym spôsobom podporuje kreatívnu prácu. Vyžadujú rôzne vlastnosti priestoru a podľa aktuálneho typu práce si vyberajú najvhodnejší priestor v kancelárii. Už Walt Disney si uvedomoval dôležitosť priestorovej rozmanitosti. Všetci účastníci kreatívneho procesu mohli využívať rôzne miestnosti: hravú atmosféru na snívanie, priestory s charakterom dielne na praktickú realizáciu nápadov a jasné striktné priestory na kritiku.
Aj rôznym členením a delením priestoru možno pozitívne ovplyvniť pracovné prostredie. Praktické a prehľadné prostredie pôsobí motivujúcejšie ako samostatné striktne oddelené malé pracovné bunky. Ak sa zamestnanci vo firme cítia lepšie, sú veselší a aktívnejší, nemusíte ich hneď posielať do najbližšej kaviarne, aby dosiahli lepšie výsledky. Priehľadná stena RF od firmy Bene opticky posúva hranice miestností a umožňuje vnímanie širokého horizontu. Bez viditeľných rámov medzi sklenými plochami poskytuje táto stena, ktorú navrhol Johannes Scherr, otvorený priestor. Ste takpovediac medzi ľuďmi – a to bez akustických ruchov. Stena RF tak veľkou mierou prispieva k optimalizácii pracovného prostredia pre prácu s vedomosťami v súčasnosti.
Ronnie Sambor
