Bene voor alle zintuigen – over cultkantoren en iets andere ontmoetingsruimtes
Het kantoor van de toekomst is – meer dan ooit – een plek voor de ontmoeting en het samen. Communicatie, vernetting en teamwork zijn doorslaggevend voor het succes op deze interface van de kennis. Echter: ook de zintuiglijke beleving wordt steeds belangrijker voor medewerkers, klanten en zakenrelaties. Niets is meer optimaal dan wanneer de „cultus“ om het kantoor tot het cultkantoor leidt – volledig symbool van de bedrijfscultuur – een handelsmerk van het bedrijf.
Stefan was totaal verbaasd, toen hij het kantoor van het nieuwe partnerbedrijf binnenkwam: Als brugpijlers zagen zij eruit, de zuilen, die het groene plafond droegen, dat zich als een bladerdak welfde over de ruimte. Zonnestralen leken door de takken heen te schijnen. Stoelen en sofa’s in het foyer herhaalden de ronde, organische vormentaal, een fontein klaterde aan de rand zachtjes voor zich uit. En uiteraard waren er talloze echte planten. "Dat noem ik nog eens een verrassende ontvangst", dacht Stefan – en meteen dacht hij ook aan de ongebruikelijke productoplossingen, die hier veelal worden geboren.
Creatieve werkplekken – werkplekken voor creatieven
Ruimtes zijn zonder meer gebundelde energie, werken op ons welbevinden, onze motivatie en ons prestatievermogen. Een inspirerende werkomgeving geeft kracht en input aan iedere vorm van activiteit. Vooral dan, wanneer het niet slechts uniek is, maar ook een statement – in het kort: een cultkantoor. Als men zijn vrienden enthousiast foto’s laat zien van zijn werkplek, alsof het om de pas ingerichte woning gaat of een vakantiehotel, ja dan is dat al een duidelijke indicatie voor cultus. Het kantoor is tot oord van de identificatie verworden. Hier ligt het potentieel!
En dat is maar goed ook – voor het individu als ook voor het bedrijf. Gemotiveerde medewerkers zijn de beste medewerkers. Zij zorgen niet alleen voor goede stemming, maar leveren ook geweldige prestaties. En blijven – voorwaardelijk - "trouw". Ook dat is een belangrijk aspect van het kantoor, want in de mondiale wereld zijn de mogelijkheden voor de vormgeving van leven en werk talloos en de creatieven mobiel.
Esthetiek en Emotional Design
Design is tegenwoordig geen randverschijnsel meer, maar doorgedrongen tot vrijwel ieder bereik van het dagelijks leven. Of telefoon, stoel, mountainbike of verpakking – esthetische maatstaven spelen bij ieder product een belangrijke rol. Zodoende kan men spreken over een esthetisering van het dagelijkse bestaan.
Daarbij wordt design soms opvallend geënsceneerd, vaak werkt het "maar" onbewust. Ook bij de ruimtelijke vormgeving: indrukken uit de omgeving activeren emoties en gedachten, die in ons werken. "Emotional Design" is daarvoor de Terminus Technicus.
Corporate Identity
"Niets wordt onthouden, wat niet eerst beleefd werd", schrijft Hans Rudolf Jost in het boek "Unternehmenskultur". Dat geldt eveneens voor bedrijfswaarden. Worden deze alleen maar gelezen, maken zij veel minder indruk, dan wanneer zij ook in het kantoor zichtbaar worden – in de architectuur, de ruimtelijke vormgeving en de meubilering. Behoren tot de waarden van een bedrijf bijvoorbeeld kwaliteit, innovatie en plezier, dan moet dat ook in de ruimtes te zien zijn: Eersteklas inrichting, nieuwe, ongebruikelijke en grappige vormgeving. Zou dat niet zo zijn, zou men aan de geloofwaardigheid van de waarden en zodoende aan het bedrijf kunnen twijfelen. Want uit de ruimtelijke indruk trekt men graag conclusies over de cultuur van het gehele bedrijf.
Dat kent ook een positieve kant: Kantoren zijn optimaal geschikt, om waarden en bedrijfscultuur direct te laten beleven. Daarmee zijn zij een wezenlijk onderdeel van de corporate identity. Cultkantoren spelen daarbij een buitengewoon indrukwekkende rol.
Het kantoor als ontmoetingsplaats
Dat samenwerking en vernetting in de huidige kenniseconomie steeds belangrijker worden, is niet alleen persoonlijke ervaring, maar ook uitkomst van studies, bijv. van de Amerikaanse consultants Catlette en Hadden alsmede van Rolf Berth uit Duitsland: Bedrijven, die vernetting en completerend samenwerken forceren zijn evident succesvoller. Wie daar nog hamert op egoïstisch tegen elkaar voor de prestatieverhoging, zal in de toekomst achter het net vissen. Want het is inmiddels duidelijk: teamperformance wint het van individuele prestatie.
Het is aantoonbaar, dat de meeste ideeën door de medewerkers van het bedrijf zelf gegenereerd worden – volgens een onderzoek van IBM is het 41 procent. Slechts 17 procent van de ideeën komen uit onderzoeks- en ontwikkelingswerkzaamheden, twaalf procent uit academische instituten. Het creatieve potentieel van de eigen medewerkers is zomede enorm en hongert bijna naar communicatie en interactie. Ontmoetingsruimte stimuleren dit: Vrij toegankelijke zitmeubels van alle soorten, lessenaars, meubels om tegen te leunen of zelfs een geïnstalleerd zwembad. Fruitmanden en een slim geplaatste keuken doen het natuurlijk ook goed.
Office-Diversity als kantoor van de toekomst
Het kantoor van de toekomst is zodoende een plaats van de ontmoeting, een plaats van het met elkaar. Ondanks of juist dankzij een virtuele en mobiel wordende werkwereld zijn dergelijke fysieke plaatsen nodig. Zij zijn interfaces van kennis en talent. Zij bieden houvast, tonen waarden, maken ontmoetingen mogelijk en persoonlijke gesprekken alsmede identificatie met het bedrijf. De vormgeving van het kantoor wordt daarmee tot een centraal instrument voor het management van morgen. Ideaal vormgegeven werkomgevingen, die ook ruimte bieden aan presentatie- en informatietechnologieën, spontaniteit toelaten en individualiteit als teamkracht waarderen, stimuleren welbevinden en productiviteit. Het kantoor van de toekomst is veelzijdig en een aantrekkelijk plaats van ontmoeting en samenwerking.
Dat vindt ook Stefan, die de beelden van het kantoor van het partnerbedrijf nog altijd in het hoofd heeft. In zo een omgeving werken, ja, dat zou best wel erg bijzonder zijn.
Brigitte Schedl-Richter
