Santander Consumer Bank
Arhitect: HPP, DüsseldorfBirou de vânzări: Bene GmbH Essen
Un combatant agil
Manifestarea şi crearea mobilităţii – aceasta este filozofia instituţiei bancare Santander Consumer Bank. Ideea este confirmată de succesul obţinut: această companie financiară îşi atrage într-un ritm extrem de rapid clientelă privată şi instituţii din întreaga lume. Cu mult curaj, Santander Consumer Bank creează o nouă lume în Mönchengladbach pentru clienţii şi colaboratorii săi. Covorul roşu a fost întins.
Obiectivul declarat în renovarea sediului din Germania al firmei a constat în amenajarea spaţiului în perspectiva flexibilităţii şi creativităţii. Câştigătorul concursului pentru cea mai bună arhitectură a fost HPP, al cărui concept cuprinde complexe de clădiri aranjate ca un joc. HPP se numără printre cele mai de succes birouri de arhitectură din Germania, creaţiile lor fiind adevărate icoane ale istoriei arhitecturii, ca de exemplu clădirea din Düsseldorf cunoscută sub numele de Dreischeibenhaus ("casa din trei plăci") construită în anii ’50 sau sediul Allianz din Frankfurt pe Main, creat în 2002 şi conceput ca oraş în oraş.
Amenajare în jurul atriumului
HPP a creat pentru Santander arhitectura, planul de sistematizare, organizarea peisajului şi conceptul de amenajare. Cultura companiei străbate ca un fir roşu toate sectoarele, atât cele exterioare, cât şi cele interioare. Amplasat într-o zonă în plină dezvoltare urbanistică din Mönchengladbach, localitate la Rin, arealul este înconjurat de un parc cu amenajări generoase şi creaţii de artă deosebite. Implantat aici, complexul arhitectonic se înalţă din acest cadru cu cele patru etaje ale sale. Arhitecţii atenuează volumele gigantice prin forme dislocate, suprafeţe intercalate şi faţade de sticlă. Ia naştere astfel o structură urbană ce permite o vedere transversală şi deschide zilnic perspective noi, ceea ce se încadrează perfect în spiritul constructorului spaniol, care consideră mobilitatea, creativitatea şi comunicarea principii ale companiei sale.
"Clădirea este un unicat. Nimic din ea nu este gata confecţionat. Aceasta concordă cu filozofia băncii, o bancă foarte flexibilă."
Wolfgang Miazgowski, conducătorul de proiect pentru arhitectura de interior, HPP
Metodă curajoasă
Partea centrală a sediului companiei creează o viziune total nouă cu privire la conţinuturile activităţii şi la derularea operaţiunilor. Conform dorinţei acestui furnizor de servicii pe scară mondială, munca trebuie să fie organizată mai rapid, mai bine şi individual. Strategi, organizatori şi producători de primă clasă alcătuiesc echipa de dezvoltare, care a creat un peisaj de muncă neobişnuit: Institutul Fraunhofer a analizat pentru Santander derularea operaţiunilor, HPP a organizat structurile, iar amenajările au fost făcute de către specialistul în birouri Objektform Essen. Special pentru locurile de muncă Bene a realizat mese şi mobilier corespunzătoare cerinţelor formulate de echipa de experţi. Spaţiu restrâns pentru activităţi individuale şi spaţiu amplu şi diferenţiat pentru munca în echipă, proiecte, prezentări, conferinţe – aceasta este concluzia referitoare la amenajări. Inovaţia se relevă în aspecte concrete: noua concepţie depăşeşte cu mult diferenţierile obişnuite între muncă şi comunicare şi creează pentru fiecare tip de activitate dotările-suport. Efectele acestei soluţii sunt în acelaşi timp neobişnuite şi logice, totuşi ele corespund experienţelor curente şi necesităţii unor servicii eficiente.
"Clean-Desk" de la Santander este o masă de 80 x 160 cm, ce poate fi reglată cu ajutorul unui motor electric pentru a se putea sta jos sau în picioare, între circa 66 - 130 cm. Tehnica şi ustensilele sunt incorporate sub blat. Varianta redusă creează spaţiu. Pe partea din spate există un perete subţire care se mişcă în sus şi în jos după dorinţa celui care foloseşte masa. Acesta izolează, conferă linişte şi protecţie. De asemenea, dă deschidere spaţiului, invită la discuţie, permite persoanelor apropiate să privească înăuntru. O inovaţie a specialiştilor în proiectare, pe care Bene o pune la dispoziţie în viitor întregului mediu al muncii.
Suprafaţă redusă şi calitate superioară a muncii
"Orice constructor îşi doreşte parteneri buni, care să găsească soluţii creative pentru probleme neobişnuite şi totodată să le pună temeinic în practică."
Susanne Bancken, supervizare proiect/arhitectură de interior, Santander Consumer Bank
Biroul amenajat în spaţiu deschis, cu 80 de locuri, devine un loc individual pentru o muncă ce se modifică în fiecare zi. Căci nu doar locul este individual, ca în configuraţiile tradiţionale de birou, ci şi activitatea. Materialele şi documentele sunt ordonate în sistem digital sau în casete-arhivă, grupate în jurul posturilor de lucru. Instrumentele personale care mai rămân au loc în sertare-pilot sau în cuşete. Posturile de lucru în spaţii deschise din fiecare zonă a complexului completează anumite birouri individuale.
Locurile de muncă organizate ergonomic şi raţional servesc înainte de toate muncii individuale. Pentru activitatea de echipă la proiecte sunt puse la dispoziţie, la alegere, camere de proiectare. Aici se întâlnesc în anumite perioade de timp cei care sunt în căutare de lucruri noi, creative prin contactul cu alte persoane. Mesele cu role pot fi aranjate câte patru, după dorinţă, dulapurile de perete depozitează documentele. Meditaţia concentrată este reprezentată de "think-tank"-uri (comisii de experţi). Aici se retrag cei care doresc să lucreze la o temă fără să fie deranjaţi, să discute nestânjeniţi sau să îşi transforme visele în realitate. Schimburile simple se derulează, dimpotrivă, în zone "touch-down" pentru discuţii rapide la masă, cu legătură – la cerere - la reţeaua digitală. Holurile-business servesc aceluiaşi scop, dar oferă mai mult confort. Discuţiile formale sau teleconferinţele au loc în săli de şedinţe, corespunzând, de asemenea, fiecărui sector al clădirii.
În cele din urmă, în apropiere de atrium, zona de destindere invită la relaxare. Aici se concretizează ceea ce şi-au propus experţii: optimizarea economică şi raţională a suprafeţelor (o profitabilitate a suprafeţei de două ori mai mare faţă de valoarea medie din Germania), asociată cu o creştere a intensităţii muncii şi comunicării. Un concept pentru a cărui realizare a fost nevoie de monitorizare continuă. Aici Bene a avut posibilitatea să îşi arate punctele tari: competenţele remarcabilei companii se întind de la creaţie şi organizare, la amenajarea întregii clădiri şi în cele din urmă la excepţionale servicii de livrare.
Vioiciunea spirituală este stimulată de covorul roşu şi de accentele roşii ale mobilierului – culoarea Santander conferă un anume fler sudic în mediul altfel alb-negru al biroului. Un element configuraţional important al sediului de firmă îl constituie parterul, cu zone care se întrepătrund: sectoare de aşteptare, cafenea, bar şi restaurant. Aici fiecare găseşte ceea ce doreşte, modern sau confortabil, rezervat sau reprezentativ, iar bucătăria oferă meniuri sănătoase şi rafinate pentru toate gusturile.
Annette Blank
