Д-р Волфганг Нойберт, Нойторгасе 4-8
Офисът в пулса на времето: в разговори със съвременници проверяваме твърдения, клишета или идеали, циркулиращи около местата на труд. Този път с Бригите Шедъл-Рихтер разговаря д-р Волфганг Нойберт, новият член на управителния съвет на Bene AG, отговарящ за дистрибуцията, който много добре знае какъв точно офис харесва...Г-н д-р Нойберт, при предишната си дейност сте имали възможността да опознаете най-различни сектори на икономиката като частните инвестиционни фондове или автомобилната индустрия. Занимавали ли сте се и с темата "офис"?
В известен смисъл, да. При дългогодишната ми работа като консултант съм посещавал безброй офиси, съответно съм работил в тях, защото често ми се е налагало да бъда на място в продължение на месеци във фирмата на даден клиент. И в подобни случаи човек научава нещо.
Оказаха ли влияние върху Вас тези офиси по време на Вашата работа?
Не бих казал точно "влияние". Но те винаги силно ме впечатляваха и издаваха по нещо за съответната компания и нейното ръководство. Просто офисите говорят страшно много за работещите в тях. В един по-общ контекст те показват настроението, енергията, културата, представата, която фирмата има за самата себе си. Когато днес вляза в някой офис, мога веднага да преценя как се работи в него.
И сега вече стигаме до темата Bene....
Именно. Bene разработва концептуално този "начин на въздействие" на офиса и така със своите продукти и услуги дава плът и кръв на мотото "Офисът въздейства". Според мен все още много малко компании са проумели огромния потенциал, който се крие в тази тема. При това не само в посока "комфорт" и социална компетенция, но и реално към производителността и икономическите резултати.
Как изглежда идеалният офис според Вас?
Има някои неща, които са особено важни за мен: светлината например. Обичам в помещението да има много дневна светлина, големи прозорци и ако е възможно вдъхновяваща панорама. За мен прозрачността, възможността за поглед навън и навътре са важни. Освен това обичам категорични конструкции. Техническите помощни средства и кабелите трябва да са добре прикрити, а най-добре да са невидими.
Харесва ли Ви новият офис тук, на новия виенски адрес на Bene на Нойторгасе?
Имам две работни места – едно тук във Виена и едно във Вайдхофен. Трябва да призная обаче, че и двете не съм си избрал сам. Нашият интериорен дизайнер Зигрид Майер предложи офисите и аз с удоволствие ги приех – чувствам се много удобно тук.
Трябва обаче да кажа, че като шеф на дистрибуцията много често пътувам и прекарвам малко време в "централата". Обичам да казвам, че истинското ми работно място е в пътническата ми чанта, която винаги нося със себе си.
Има малко "лични" неща във Вашия офис... ?
Правилно забелязахте. Не държа особено на трофеи, купи и пр. За снимка на жена ми обаче винаги се намира място.
Досегашната ми работа със сигурност ми е повлияла доста. Държа на "разтребеното бюро", след като си тръгна. Така работното място се разчиства напълно, за да мога на другия ден да подема нови задачи и приоритети.
При честите Ви пътувания винаги ли има връзка с Вас?
По принцип да. Естествено, когато съм в среща, не взимам със себе си мобилния телефон или пък понякога го изключвам, за да обмисля на спокойствие някой проект. За мен това е въпрос на лична организация на труда и на времето. Не съм от онези, които непрекъснато са вързани за мобилния телефон и лаптопа. Това са полезни инструменти на труда, както между впрочем и моят бележник и моята писалка.
Открити офиси ли предпочитате или по-скоро затворени помещения?
Както вече споменах, работил съм във всякакви видове офиси и си мисля, че се адаптирам добре. Намирам за много полезни откритите офиси като тези тук в Bene, структурирани с прозрачни модули, в които човек има възможност както за визуален контакт, така и за изолиране и концентрация.
По повод Bene – кои според Вас са най-важните предимства, които Bene може да предложи?
На първо място нашата концепция: оформеното пространство и индивидуално конфигурираното работно място са нашият продукт. С мебелната колекция PARCS или с оформлението на нашите изложбени зали като водещи в бранша ние илюстрираме именно тези теми, които чертаят бъдещето на офиса.
Второ, ние не продаваме просто мебели, а услуги. Без значение дали иде реч за ефективно използване на площите, гъвкавост или теми като интегрирани мултимедии - клиентите на Bene получават от нас услуги по тяхна мярка срещу цени за конфекция.
И трето: опитът ни в продажбите – и в междукорпоративния бизнес са важни изживяването на покупката, достоверността, автентичността и благонадеждността. Ние сме компетентни партньори, а не дилетанти. Ние комуникираме почтено и на равнопоставено равнище с нашите клиенти, подкрепяме ги професионално и създаваме решения за техните желания.
Какви са непосредствените Ви професионални планове?
През последните четири месеца пътувах много по корпоративната мрежа на Bene, проведох многобройни разговори, за да опозная вътрешните процеси. Сега ми предстои кратка фаза за систематизиране на резултатите и разработване на стратегия. След това ще бъда отново на път, защото така разбирам задачата си – да бъда на място, при нашите клиенти и партньори и нашите служители.
Ако ме питате какво очаква компанията Bene през следващите месеци, статуквото продължава да е много тежко. Застоят при инвестициите у нашите клиенти се разчупва много бавно. Трябва да дадем тласък на бизнеса. А това става само с позитивно настроение, с вътрешен консенсус между всички, с поемането на ангажимента да се работи за това и с правилните сигнали от пазара като между впрочем сегашното ни участие на ОРГАТЕК или успешното разширение на нашето продуктово портфолио с PARCS, RM или въртящите се столове на Bene. С една дума – трябва да интензифицираме нашите силни страни.
Много Ви благодаря за интервюто, г-н д-р Нойберт.
