Povabilo na potovanje, ki se ne bo nikoli končalo
„Idea Generation. Kako znanstveno raziskovanje, oblikovanje in industrija vplivajo na razvoj in oblikovanje nekega izdelka?“ To je bilo osrednje vprašanje okrogle mize, ki so se je v razstavnih prostorih podjetja Bene na Dunaju udeležili strokovnjaki iz omenjenih področij. Okrogla miza je potekala v okviru dunajskega tedna oblikovanja Vienna Design Week.Teoretik Jeremy Myerson, oblikovalca Luke Pearson in Tom Lloyd ter predsednik uprave delniške družbe Bene Thomas Bene so razpravljali o oblikovalskem procesu, tipih sodobnega sodelavca, opremljenega z znanjem in sposobnostjo ustvarjalnega reševanja problemov, ter o ekoloških zahtevah pri izdelavi pohištva. Povod za to okroglo mizo je bila predstavitev novega pohištvenega programa PARCS na tržišču.
Le tisti, ki se odpravi na potovanje, lahko o njem na dolgo in široko pripoveduje. "Potovanje", ki se ga je pred enim mesecem udeležilo podjetje Bene, je bilo nepredvidljivo. "Zavedamo se, da so se potrebe sodobnega delovnega okolja drastično spremenile," je ugotavljal predsednik uprave delniške družbe Bene Thomas Bene: "Delo v pisarni ne poteka več premočrtno, temveč prepletajoče. Za sodobne sodelavce, opremljene z znanjem in sposobnostjo ustvarjalnega reševanja problemov, ta izraz predstavlja razgibano, interaktivno in stalno spreminjajoče se pisarniško delo in način sporazumevanja. Izhodiščno vprašanje je bilo zato več kot očitno: kako izgleda pohištvo, ki lahko zagotovi najugodnejše delovno okolje za to vrsto dela?"
Nova vrsta sodelavca
Da bi se našel zadovoljiv odgovor na zastavljeno vprašanje, je podjetje Bene podprlo raziskovalni projekt priznanega znanstvenega instituta Helen Hamlyn Research Centres na londonski visoki šoli Royal College of Art, ki se ukvarja z navadami, potrebami in posebnostmi nove vrste sodobnega sodelavca, opremljenega z znanjem in sposobnostjo ustvarjalnega reševanja problemov. Obsežne raziskave, opazovanja na terenu in intervjuji so potrdili štiri tipe sodobnega sodelavca. Za vsak posamezni tip pa so značilni specifični vedenjski vzorci.
The anchor ali sodelavec na stalnem delovnem mestu
Delo tega sodelavca poteka za lastno delovno mizo oziroma v neposredni okolici te mize. Sporazumevanje z drugimi je enosmerno, saj vse potrebne podatke za obdelavo prejme od drugih. Takšen način dela se v največji meri pojavlja v klasičnih pisarnah, v katerih se izvaja administrativno delo.
The connector ali sodelavec posrednik
Ta sodelavec delovne naloge izvaja tako za lastno delovno mizo kot tudi na preostalih območjih poslovnega prostora. Razmerje dela na enem in drugem področju je 50:50. Sodelavec posrednik poskrbi, da pretok podatkov poteka nemoteno. Podatke na ustreznih mestih zbere in jih nato ustrezno posreduje drugim. Svoje delo opravlja predvsem v okviru podjetja. Je tisti, ki se neposredno sporazumeva z drugimi in je dobro obveščen o vsem, kar se dogaja v podjetju.
The gatherer ali sodelavec zbiralec
Ta sodelavec se giblje po vsej poslovni stavbi in tudi po terenu. Je glavni vir podatkov in zbiralec znanja. Na njegovi delovni mizi se nahajajo številni in raznoliki podatki od vsepovsod, ki jih po končanem procesu zbiranja v zasebnosti svojega delovnega okolja preučuje in obdeluje.
The navigator ali sodelavec navigator
Ta sodelavec pisarniškega prostora skoraj ne uporablja. V večini podjetij mu ni več dodeljena niti lastna delovna miza. Je stalno na poti. V pisarniški prostor pa zaide zgolj, da izmenja podatke z drugimi ali da se udeleži sestanka. Osrednje opravilo sodelavca navigatorja je sporazumevanje z drugimi.
Nekje med sporazumevanjem z drugimi in zbranim delom
Delovno okolje sodobnih sodelavcev, opremljenih z znanjem in sposobnostjo ustvarjalnega reševanja problemov, mora biti tako kot njihovo delo raznoliko, usmerjeno k sporazumevanju z drugimi in prilagodljivo. Kljub temu Jeremy Myerson, direktor znanstvenega instituta Helen Hamlyn Centre, ugotavlja: "Seveda je v sodobni pisarni v ospredju sporazumevanje z drugimi. Toda sodelavcem je treba ponuditi tudi možnost, da se umaknejo v ozadje in tam zbrano opravljajo svoje delo. Ne glede na to, s kom ali kje sedim med delom, vsepovsod moram imeti možnost za zbrano izvajanje delovnih nalog in razvijanje lastne storilnosti. Samostojno, skupaj z drugimi, načrtovano ali spontano."
"Poleg tega moramo priznati, da na tem področju še nismo uresničili vseh zastavljenih ciljev," dodaja Myerson. "To je potovanje, ki se ne bo nikoli končalo!"
Sodelavec mora biti storilen, četudi svojih delovni nalog ne izvaja na stalnem delovnem mestu
Na okrogli mizi, ki nas je popeljala na zanimivo potovanje, sta prisostvovala tudi britanska oblikovalca Luke Pearson in Tom Lloyd, ki sta bila od vsega začetka udeležena v raziskovalnem procesu.
"Tudi nama je bil izid oblikovalskega procesa neznan," je pojasnil Tom Lloyd med razpravo, ki jo je vodila Lilli Hollein. "Poudariti moram, da nama je podjetje Bene namenilo veliko časa za delo na projektu. Tako sva se najprej intenzivno posvetila preučevanju izidov analize in nato vso energijo usmerila v iskanje najugodnejše oblike."
"Eno izmed pomembnih izhodišč nama je predstavljala ugotovitev, da se pisarniško delo vedno bolj odmika od klasičnega delovnega mesta," je poudaril Tom Lloyd. "Nekdo, ki ne dela za svojo delovno mizo, temveč na poljubnem območju pisarniškega prostora, na primer skupaj z drugimi, lahko na enak način pripomore k udejanjanju podjetniških vrednot in uspešnosti podjetja na tržišču kot nekdo s stalnim delovnim mestom. Zato moramo oblikovati prav takšna območja, ki zagotavljajo različne oblike sporazumevanja in posvetovanja."
PARCS
Oblikovalski studio PearsonLloyd se je pri svojem delu zgledoval po zgodovinskih in antropoloških krajih, ki učinkovito zagotavljajo sporazumevanje z drugimi. Za pohištveni program PARCS so značilne arhetipske oblike, ki so kljub temu v skladu z zahtevami in potrebami sodobnega poslovnega sveta. Program sestavljajo številni pohištveni izdelki in elementi, ki jih lahko med seboj prosto združujemo in prilagajamo različnim potrebam in željam. Tako pohištvo zagotavlja presenetljivo veliko možnosti za oblikovanje osebnega delovnega okolja v različnih situacijah. Vsaka postavitev pohištva izpolnjuje prav določeno zahtevo in tako zagotavlja sporazumevanje z drugimi in zbrano delo, sodelovanje z drugimi ali umik v zasebnost.
"Pomembno je, da se pohištveni program PARCS ne razume kot končni izdelek, temveč kot posrednik ali usmerjevalec podjetniške kulture," je poudaril Luke Pearson. "Program PARCS se bo izpopolnjeval in spreminjal v skladu s tehnoloških razvojem."
Brigitte Schedl-Richter
