Cyfryzacja wkracza we wszystkie dziedziny życia i będzie w coraz większym stopniu rewolucjonizować sposób, w jaki żyjemy. W poniższym rozdziale przyjrzymy się bliżej wpływowi cyfrowych modeli biznesowych, robotyki i sztucznej inteligencji, Internetu rzeczy i innych technologii cyfrowych na życie, jakie znamy.

CYFROWE MODELE BIZNESOWE

Powszechnie uważa się, że odnoszącymi sukcesy dostawcami przyszłości nie będą firmy z najlepszymi produktami, ale te, które będą w stanie generować najlepsze dane i oferować w rezultacie najlepsze usługi. Jednak "ekonomia współdzielenia" z jej tendencją do "wolnej gospodarki" niesie ze sobą również całkowitą przejrzystość i rosnącą podatność na manipulację.

ROBOTYKA I SZTUCZNA INTELIGENCJA

Oczekuje się, że młode pokolenie "cyfrowych tubylców" zapewni intuicyjne, zorientowane na przyszłość rozwiązania. Sztuczna inteligencja będzie ich w tym coraz bardziej wspierać. Z kolei roboty będą w przyszłości przejmować coraz więcej rutynowych zadań w produkcji i administracji. Optymiści wierzą, że da to większej liczbie osób swobodę robienia tego, co naprawdę chcą robić. Mniej optymistyczna jest trudna faza przejściowa, ponieważ istnieją obawy, że wiele osób może stracić pracę.

INTERNET RZECZY

To modne hasło ostatnich lat oznacza świat, w którym nie tylko smartfony i tablety, ale także przedmioty codziennego użytku są podłączone do Internetu, zbierają dane i przetwarzają je. Te "inteligentne urządzenia" prowadzą niejako własne życie - zaprogramowane tak, by niezauważalnie wspierać ludzi. Trwałe zmiany wywołane tym rozwojem są postrzegane przez wielu jako zapierające dech w piersiach, ale przez niektórych jako przerażające.

INNE TECHNOLOGIE CYFROWE

Postęp technologiczny w zakresie druku 3D, projektorów 3D, okularów 3D itp. będzie miał trwały wpływ na codzienne życie. Podczas gdy niektórzy postrzegają je jako przydatny dodatek do zglobalizowanego, mobilnego świata pracy, inni obawiają się, że nasze życie będzie w coraz większym stopniu dyktowane przez nowe technologie, takie jak te.

REPORT DOWNLOADEN

Według badania przeprowadzonego przez Zukunftsinstitut, 77 procent niemieckich menedżerów jest przekonanych, że konieczna jest zmiana paradygmatu kultury zarządzania. W tym rozdziale przyjrzymy się, w jaki sposób firmy będą organizować się i zarządzać swoimi pracownikami w przyszłości.

SAMODOSTOSOWUJĄCE SIĘ SYSTEMY

Fakt, że firmy nie są statyczne, ale działają jak płynne systemy, jest często zaniedbywany. Wielu rzeczy nie można przewidzieć ani zaplanować, ponieważ interakcje międzyludzkie podlegają ciągłym zmianom i rozwojowi. Jako "inteligentny lider" ważne jest, aby zrozumieć dynamikę tej "współewolucji" i wspierać pracowników w uczeniu się i pracy zespołowej.

SAMOORGANIZACJA

Kiedy procesy pracy stają się bardziej złożone i trudne do standaryzacji, oczekiwania kierownictwa zmieniają się w kierunku coraz bardziej autonomicznych pracowników. Eksperci zgadzają się, że zaufanie i odpowiedzialność są tutaj kluczowymi czynnikami, a także mają pozytywny wpływ na motywację i stabilność.

PROWADZENIE PŁYNÓW

W nieprzewidywalnym, coraz bardziej złożonym globalnym świecie stare mechanizmy dowodzenia i kontroli już nie działają. Podobnie jak dyrygent lub trener, menedżerowie stają przed wyzwaniem koordynowania pracowników w kierunku osiągnięcia celu. Należy skupić się zarówno na szerszej perspektywie, jak i na indywidualnych umiejętnościach każdej osoby. W tym kontekście "płynność" oznacza nową przenikalność struktur korporacyjnych, z dala od tradycyjnych kanałów komunikacji i hierarchii.

MOBILIZACJA PRACOWNIKÓW

Eksperci zgadzają się, że zbyt mało uwagi poświęca się dobremu samopoczuciu pracowników jako czynnikowi wpływającemu na sukces firmy. Rosnąca potrzeba równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz fakt, że ekstrawertycy inaczej rozumieją motywujące środowisko pracy niż introwertycy, są również omówione w tym rozdziale, podobnie jak odkrycie, że pozytywne relacje z menedżerami i współpracownikami wpływają na dobre samopoczucie i produktywność.

Wenngleich Sinnstiftung der Arbeit für jeden Menschen etwas anderes ausmacht, hat deren Bedeutung – so sind sich Experten einig – tendenziell zugenommen. Die Erwartungen der Mitarbeiter gegenüber den Unternehmen werden zunehmend differenzierter, die Ansprüche vor allem junger Talente größer.

DIE BEDEUTUNG DER ARBEIT

Die Generation Y hat hohe Ansprüche an ihre Arbeitgeber. Arbeit soll nicht nur Spaß machen, sondern einem höheren Zweck dienen. Bei Kunden, aber auch bei Mitarbeitern werden die soziale und die ökologische Nachhaltigkeit von Produkten und Services zu einem ausschlaggebenden Auswahlkriterium.

EMPLOYER BRANDING

Wer die Talente von morgen an sich binden möchte, muss mehr bieten als gute Bezahlung und andere Benefits. Unternehmenskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind wichtige Entscheidungskriterien. Auch eine ausgewogene Work-Life-Balance spielt eine immer bedeutsamere Rolle.

AN NEUEN WEGEN ARBEITEN

Digitalisierung und Globalisierung sowie der Trend, dass Arbeitnehmer freier arbeiten und entsprechend ihren Leistungen bezahlt werden wollen, führen zu einer Flexibilisierung der Arbeitsbedingungen. Workshifting beschreibt ein Modell, das darauf basiert, Arbeit unabhängiger von Ort und Zeit zu gestalten. Was die Führung von Mitarbeitern und die Kommunikation innerhalb und außerhalb der Organisation betrifft, bringt das Modell Veränderungen mit sich.

GESELLSCHAFTSPOLITISCHE EFFEKTE

Dass Roboter immer öfter Routinearbeiten übernehmen, ist längst bekannt. Durch die Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz, so die Befürchtung, werden in Zukunft viele der heute bekannten Arbeitsaufgaben verloren gehen. Andererseits werden neue Jobprofile entstehen, für die es neue Fähigkeiten und Kompetenzen braucht. Immer lauter ertönt daher der Ruf, das Bildungssystem, aber auch die Arbeitsgesetze dementsprechend zügig weiterzuentwickeln.