Po sukcesie raportu Future of Work, Bene zdecydowało się uzupełnić raport jakościowy o badanie ilościowe i zakwestionować opinie ekspertów, z którymi przeprowadzono wywiady w raporcie.
TRANSFORMACJA CYFROWA
W rozdziale poświęconym transformacji cyfrowej, w szczególności poprzez sztuczną inteligencję, przedstawiamy jeden z najbardziej zaskakujących wyników naszego badania: większość uczestników nie może się doczekać wielu możliwości oferowanych przez sztuczną inteligencję. Pokazujemy również zakres przyszłych scenariuszy w kręgach zawodowych: od ponurych prognoz z wysokim bezrobociem po pełne nadziei oczekiwanie, że inteligentne maszyny uwolnią nas od żmudnych i nudnych prac, uwalniając czas na naprawdę interesujące i znaczące działania. Najbardziej wiarygodne badania przewidują, że nastąpią mniej lub bardziej znaczące zmiany w prawie wszystkich zawodach, ale tylko kilka miejsc pracy stanie się całkowicie zbędnych.
KULTURA PRZYWÓDZTWA
W rozdziale poświęconym przywództwu w czasach cyfrowych przedstawiamy wyniki naszej ankiety, które pokazują, że zdecydowana większość pracowników chce nowej kultury przywództwa. Wynika to z faktu, że gospodarka cyfrowa nie funkcjonuje już według tradycyjnych wzorców hierarchicznych. Pracownicy chcą, aby ich szefowie delegowali odpowiedzialność i kładli nacisk na współpracę i uczestnictwo. Twierdzimy, że menedżerowie muszą teraz opowiadać i dawać przykład nowej, wiarygodnej historii o przyszłości pracy.
ZNACZENIE I CEL PRACY
W rozdziale poświęconym znaczeniu i celowi pracy pokazujemy, że pracownicy poszukują dziś treści pracy, z którymi mogą się głęboko związać i które odzwierciedlają ich własne cele i wartości. Tradycyjne "wyżej, szybciej, dalej" jest coraz mniej wystarczające, aby ich zmotywować. Firmy, które chcą utrzymać się w cyfrowej transformacji, muszą zatem stać się dostawcami znaczeń. Menedżerowie stoją przed trudnym zadaniem połączenia celów firmy i celów pracowników w nową narrację.
WSPÓŁPRACA
Ten rozdział dotyczy form współpracy: Jak powstają najlepsze wyniki pracy w gospodarce cyfrowej? Jakie przestrzenie są potrzebne do dobrej pracy, gdy praca jest coraz bardziej mobilna? Jak wygląda udana praca projektowa? I czy metody zwinne są realną alternatywą?
Zdecydowana większość uczestników naszego badania opowiada się za możliwością pracy w sposób jak najbardziej niezależny, bez nadmiernej kontroli ze strony przełożonych. W zamian chcą przestrzeni do spotkań z kolegami, ale także możliwości wycofania się w celu skoncentrowania się na pracy. W większości firm preferowanym sposobem skutecznego rozwiązywania zadań są zmieniające się i międzydziałowe zespoły projektowe. Wyjątkiem są metody zwinne.