La digitalizzazione si sta facendo strada in tutti i settori della vita e rivoluzionerà sempre più il nostro modo di vivere insieme. Il seguente capitolo analizza più da vicino l'influenza dei modelli di business digitali, della robotica e dell'intelligenza artificiale, dell'Internet degli oggetti e di altre tecnologie digitali sulla vita come la conosciamo.

MODELLI DI BUSINESS DIGITALI

È opinione comune che i fornitori di successo del futuro non saranno le aziende con i prodotti migliori, ma quelle in grado di generare i dati migliori e di offrire di conseguenza i servizi migliori. Tuttavia, la "sharing economy", con la sua tendenza alla "free economy", porta con sé anche un'assoluta trasparenza e una crescente manipolabilità.

ROBOTICA E INTELLIGENZA ARTIFICIALE

La giovane generazione di "nativi digitali" è chiamata a fornire soluzioni intuitive e orientate al futuro. L'intelligenza artificiale li supporterà sempre più in questo. Al contrario, in futuro i robot si occuperanno di un numero sempre maggiore di compiti di routine nella produzione e nell'amministrazione. Gli ottimisti ritengono che questo darà a un maggior numero di persone la libertà di fare ciò che vogliono davvero. Meno ottimista è la difficile fase di transizione, poiché si teme che molti possano perdere il lavoro.

INTERNET DELLE COSE

Questa parola d'ordine degli ultimi anni indica un mondo in cui non solo gli smartphone e i tablet, ma anche gli oggetti di uso quotidiano sono connessi a Internet, raccolgono dati e li elaborano. Questi "dispositivi intelligenti" conducono una vita propria, per così dire, programmata per supportare le persone senza farsi notare. I cambiamenti duraturi apportati da questi sviluppi sono percepiti da molti come mozzafiato, ma da alcuni come spaventosi.

ALTRE TECNOLOGIE DIGITALI

Gli sviluppi tecnologici della stampa 3D, dei proiettori 3D, degli occhiali 3D, ecc. avranno un impatto duraturo sulla vita quotidiana. Mentre alcuni li considerano un'utile aggiunta a un mondo del lavoro globalizzato e mobile, altri temono che le nostre vite saranno sempre più dettate da nuove tecnologie come queste.

REPORT DOWNLOADEN

Secondo uno studio dello Zukunftsinstitut, il 77% dei manager tedeschi è convinto che sia necessario un cambio di paradigma nella cultura manageriale. Questo capitolo analizza come le aziende si organizzeranno e gestiranno i loro dipendenti in futuro.

SISTEMI AUTOADATTATIVI

Spesso si trascura il fatto che le aziende non sono statiche, ma agiscono come sistemi fluidi. Molte cose non possono essere né previste né pianificate, poiché le interazioni umane sono soggette a continui cambiamenti e sviluppi. Come "leader intelligente", è importante comprendere le dinamiche di questa "co-evoluzione" e sostenere i dipendenti nell'apprendimento e nel lavoro di squadra.

AUTO-ORGANIZZAZIONE

Quando i processi di lavoro diventano più complessi e difficili da standardizzare, le aspettative del management cambiano in direzione di dipendenti sempre più autonomi. Gli esperti concordano sul fatto che la fiducia e la responsabilità sono i fattori chiave in questo caso e hanno anche un effetto positivo sulla motivazione e sulla stabilità.

LEADERSHIP FLUIDA

In un mondo globale imprevedibile e sempre più complesso, i vecchi meccanismi di comando e controllo non funzionano più. Come un direttore d'orchestra o un allenatore, i manager devono affrontare la sfida di coordinare i dipendenti verso un obiettivo. L'attenzione deve essere rivolta sia al quadro generale che alle capacità individuali di ogni persona. In questo contesto, "fluido" è sinonimo di una nuova permeabilità delle strutture aziendali, lontana dai canali di comunicazione e dalle gerarchie tradizionali.

MOBILITAZIONE DEI DIPENDENTI

Gli esperti concordano sul fatto che spesso si presta poca attenzione al benessere dei dipendenti come fattore che influenza il successo di un'azienda. La crescente necessità di un equilibrio tra vita privata e lavoro e il fatto che gli estroversi hanno una concezione diversa di un ambiente di lavoro motivante rispetto agli introversi sono argomenti di questo capitolo, così come la consapevolezza che relazioni positive con manager e colleghi influenzano il benessere e la produttività.

Sebbene il significato del lavoro sia diverso per tutti, gli esperti concordano sul fatto che la sua importanza tende ad aumentare. Le aspettative dei dipendenti nei confronti delle aziende sono sempre più differenziate e le richieste dei giovani talenti in particolare sono in aumento.

L'IMPORTANZA DEL LAVORO

La generazione Y ha grandi aspettative nei confronti dei propri datori di lavoro. Il lavoro non dovrebbe essere solo divertente, ma anche avere uno scopo più elevato. La sostenibilità sociale ed ecologica di prodotti e servizi sta diventando un criterio di selezione decisivo sia per i clienti che per i dipendenti.

EMPLOYER BRANDING

Se volete trattenere i talenti di domani, dovete offrire qualcosa di più di una buona retribuzione e di altri benefit. La cultura aziendale e le opportunità di sviluppo individuale sono criteri decisionali importanti. Anche un buon equilibrio tra lavoro e vita privata sta assumendo un ruolo sempre più importante.

LAVORARE SU NUOVE STRADE

La digitalizzazione e la globalizzazione, così come la tendenza dei dipendenti a lavorare più liberamente e a essere pagati in base alle loro prestazioni, stanno portando a condizioni di lavoro più flessibili. Il workshifting descrive un modello che si basa sull'organizzazione del lavoro indipendentemente dal tempo e dal luogo. Il modello comporta cambiamenti in termini di gestione dei dipendenti e di comunicazione all'interno e all'esterno dell'organizzazione.

EFFETTI SOCIO-POLITICI

È noto da tempo che i robot stanno assumendo sempre più compiti di routine. Si teme che l'ulteriore sviluppo dell'intelligenza artificiale significhi che in futuro molte delle mansioni lavorative oggi conosciute andranno perse. D'altro canto, emergeranno nuovi profili professionali che richiederanno nuove abilità e competenze. La richiesta di sviluppare rapidamente il sistema educativo e le leggi sul lavoro di conseguenza sta diventando sempre più forte.