Lufthansa IOCC
Adresse:
Frankfurt, Allemagne
Secteur:
Transport
Année:
2015
Architecte:
Pielok Marquardt Architekten Planungsgesellschaft mbH
Planification:
Bene GmbH
Adresse:
Frankfurt, Allemagne
Secteur:
Transport
Année:
2015
Architecte:
Pielok Marquardt Architekten Planungsgesellschaft mbH
Planification:
Bene GmbH
L'Integrated Operations Control Center (IOCC) est responsable de la gestion centrale des opérations aériennes de Lufthansa dans le monde entier, au départ et à destination de Francfort. Sur la plate-forme d'origine de Francfort, l'IOCC coordonne l'utilisation d'environ 200 avions stationnés. L'une de ses principales missions est de gérer et d'optimiser efficacement les flux de passagers à l'aéroport de Francfort. En outre, l'IOCC surveille les processus de l'assistance en escale et prend des décisions opérationnelles afin d'assurer un déroulement sans faille. En cas d'irrégularités opérationnelles, l'IOCC prend en charge la coordination de toutes les mesures d'assistance aux clients - avec pour objectif de réduire au maximum les conséquences pour les passagers.
La taille énorme de l'IOCC (2.550 m² / 160 postes de travail) exigeait une planification réfléchie des facteurs acoustique, lumière, ergonomie et climat ambiant. Il fallait une solution open space qui, tout en étant très dense et efficace en termes de surface, devait offrir un environnement de travail de première classe avec une atmosphère - et ce 24 heures sur 24.
En raison du fonctionnement 24 heures sur 24, plusieurs collaborateurs se partagent un poste de travail. Pour les 160 employés par équipe, les personal lockers offrent un espace de rangement personnel.
Réaliser un Operations Control Center pour une compagnie aérienne dans les délais, dans le cadre et en dessous du budget exige ce que nous avons trouvé chez Bene : La compétence en matière de solutions avec la passion. Je suis heureux d'avoir trouvé en Bene un partenaire sur lequel je pouvais compter à 100% pour ce projet.
Dr. Christian Pöselt, chef de projet Future Operations Control
Pour les postes de travail, la qualité et la fonctionnalité étaient essentielles. Ils devaient profiter de la rentabilité d'un open space tout en étant fonctionnels et de haute qualité ergonomique. Avec les T-Lift Desks, les tables réglables en hauteur et le système de postes de travail CUBE_S, des solutions ont été trouvées qui offrent des avantages spécialement dans les open spaces. Grâce au système modulaire de CUBE_S, il est possible d'agir de manière efficace en termes de surface tout en offrant aux collaborateurs des postes de travail individuels et bien protégés.
Avec le système mural NOOXS, Bene a créé une division intelligente de l'espace dans l'open space, qui a en outre un effet d'absorption acoustique. Deux think tanks offrent aux collaborateurs la possibilité de se retirer ainsi qu'une protection acoustique.
