M3 Multi-Media-Marketing GmbH

Adresse: Hohenzollernstraße 145, 41061 Mönchengladbach, Deutschland

Branche: Medien, Werbung

Jahr: 2018

Büroplanung: Bene GmbH

Abgeschirmte Offenheit

Die M3 Multi-Media-Marketing GmbH kümmert sich für seine Kunden um das Inbound Marketing (Kundendialog, Bestellungen, Fragen, Probleme,…), das Outbound Marketing (Neukundenakquise, Terminvereinbarung,…) und betreibt Custumer Service Consulting. In diesem Unternehmen wird also definitiv sehr viel kommuniziert und dem entsprechend viel telefoniert. Eine Herausforderung für jedes (Großraum-)Büro. Hier braucht es ein Office-Konzept, das dafür sorgt, dass sich die Mitarbeiter gegenseitig nicht stören und in dem trotzdem eine offene, freundliche Atmosphäre herrscht. Anforderungen, die mit den richtigen Lösungen von Bene unter einen Hut gebracht werden konnten.

Auf 535 m2 wurden 80 Arbeitsplätze eingerichtet, größtenteils mit wohnlich anmutenden Delta by Bene Arbeitstischen. Mehr oder weniger getrennt durch einfache Paneele in sanften Farben. Für eine noch bessere Abgrenzung sorgen die zahlreichen DOCKLANDS Dock-In Bays in sanften Grün- und Grautönen. Sie schaffen geschützte Buchten für einen, zwei oder mehrere Mitarbeiter – innerhalb der offenen Raumstruktur. Telefongespräche stören auf diese Weise so wenig wie möglich und trotzdem hat man nicht das Gefühl von den anderen völlig isoliert zu sitzen.

Über die Bürofläche verteilt findet man immer wieder kleine, gemütliche gepolsterte Raum-in-Raum Elemente aus der PARCS Serie. Alle in sanftem Orange. Die einladenden Kommunikationsinseln fördern den Team-Spirit, sind aber auch geeignet für alle, die kurz ein ruhiges Plätzchen suchen. Hier gibt es zum Beispiel ein PARCS American Diner, das zwei PARCS Wing Sofas zu einer kompakten Lounge-Nische verbindet. Oder eine markanten PARCS Toguna Circle für das perfekte Lounge-Feeling. Oder ein PARCS Causeway zum Sitzen, Stehen und Anlehnen.

Was in einem modernen Büro wie diesem natürlich auch nicht fehlen darf, sind PIXEL. Zu verwenden als Tisch, als Bank, als Hocker und alles, was sonst gerade gebraucht wird.

Alles in allem ein Gesamtkonzept, das den besonderen Anforderungen der M3 Multi-Media-Marketing GmbH, einem der größten inhabergeführten Full-Service- Dienstleister für Customer Care in Deutschland, voll und ganz gerecht wird.

Über Multi Media Marketing

Hinter M3 stehen über 1.000 Mitarbeiter an vier Call-Center-Standorten in Europa, mit dem Headquarter in Mönchengladbach.

© Bene GmbH / Giulio Coscia

×

×
×